住客点评>>
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好评带老妈出游。酒店位置绝佳，一边是钟楼一边是鼓楼，夜景超美。地铁2号线直通高铁站。门口...
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好评位置优越，环境不错??值得推荐
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好评前台美女很和蔼，服务好位置好
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好评出地铁几分钟就到了，逛街吃饭都方便
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好评服务好闹中取静，不错
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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陕西文苑大酒店交通指南
酒店位于钟鼓楼广场旁，步行可至钟、鼓楼、回民街、骡马市，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离西安咸阳国际机场35.8公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至西安美伦酒店下，步行约5分钟可达酒店；
- 距离西安火车站3.8公里，乘坐出租车约10-15分钟。
【酒店周边信息】：
- 至钟鼓楼广场，步行约1分钟；
- 距离回民街550米，步行约10分钟；
- 距离骡马市650米，步行约10分钟；
- 距离碑林博物馆1.5公里，步行约20分钟；
- 距离小雁塔3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离兴庆宫公园5.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离省历史博物馆6.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离大雁塔7公里，乘坐出租车约15分钟。